Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
13Toplam şikayet 2Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%15Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Koçtaş için paylaşılan 13 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Koçtaş güvenilir mi?

Koçtaş hakkında bu sayfada 13 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 11 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

13İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
3,3 / 53 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Koçtaş Şikayetleri ve Yorumları

2 sonuç
Kürşat profil fotoğrafı
Kürşat
Çözüldü
Koçtaş

Koçtaş: Yanlış Ürün Teslimi ve Sipariş İptal Edilmesi nedeniyle Mağduriyet

20 Ağustos 2026 tarihinde koctas.com.tr üzerinden satın almış olduğum 6 adet Dallas kollu sandalye, firmanın barkod karışıklığı nedeniyle tarafıma yanlış ürün olarak teslim edilmiştir. Yanlış ürünün iadesi için başvuru yapmış olmama rağmen, kendi satın almış…

Marka yanıtı

Merhaba Kürşat G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ile…

Cemal
Çözüldü
Koçtaş

Koçtaş’tan Teslim Edilmemiş 4 Kişilik Masa Sandalye Takımı için 4.814,20 TL İade Başvurusu

Koçtaş online üzerinden Decosense markalı 4 kişilik masa sandalye takımını 12 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra bana teslim edilmedi ve kargo firması ürünü tekrar satıcıya geri gönderdi. Buna karşın üzerinden yaklaşık 1,5 ay…

Marka yanıtı

Merhaba Cemal Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ilet…

Merak edilenler

Koçtaş hakkında

Koçtaş hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 13 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Koçtaş şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 13 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %15.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 3 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,3.