Ziraat Bankası: Kuryenet Evde Yok Diyerek Kartı Teslim Etmedi

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası bankamatik kartımın teslimatı için Cuma günü mesaj aldım. Mesajda eve gelindiği ve “evde yok” gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı belirtilmiş, ancak beni hiçbir biçimde arayan olmadı. Telefonla aranmadığım halde evde yok denilerek işlem yapılmış gösteriliyor.

Kargomun takip numarası 5000*******00 olup, teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hacı Mustafa Mahallesi Hacı Mustafa Sokak Küme Evleri No:298’dir. Aynı gün içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini de aradım ancak sürekli yönlendirilip hatta gezdirildim, hiçbir biçimde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek göremedim.

Kartımın güvenliği ve aciliyeti sebebiyle, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve kurye adrese gelmeden önce mutlaka beni telefonla aramasını istiyorum. Kartımın vakit kaybetmeden, bizzat bana teslim edilmesini istiyorum.