Ziraat Bankası: Onaysız Çekim Girişimi, Çağrı Merkezine Ulaşılamaması ve Kart İptali Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 04.12 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan onayım olmadan izinsiz bir çekim girişimi olduğunu farkına vardım. İşlem bir kez denenmiş, ancak tarafımdan hiçbir biçimde onay verilmemiştir.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezi üzerinden bankaya ulaşmak istedim fakat defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamadım ve kimseye durumu aktaramadım. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Bu sebeple ilgili kartımın acilen iptal edilmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
1 yanıt
Ziraat Bankası
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir.
Saygılarımızla,
T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap