Xiaomi: C500 Kamera Videoları Silinemiyor, Bulut Satın Almaya Zorlanıyor

Xiaomi Akıllı Kamera c500 cihazımı bir süre sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 gün önce kayıtlı videoları silmek istediğimde uygulamanın buna izin vermediğini farkına vardım. Daha önce aynı uygulama üzerinden istediğim kayıtları sorunsuz şekilde silebiliyorken, şu anda silme işlemini engelleyip beni sürekli bulut alanı satın almaya yönlendiriyor.

Bu durum hem güvenlik kayıtlarını yönetmemi engelliyor hem de cihazın temel bir özelliğinin kısıtlanması anlamına geliyor. Ürünü Amazon üzerinden internetten satın aldım ve kullanım sırasında böyle bir zorunlulukla karşılaşacağım belirtilmemişti. Ayrıca neden daha önce silebildiğim videoları artık silemediğim konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.

Konuya ilişkin destek almak ve durumu netleştirmek için Xiaomi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve herhangi bir yetkiliye veya çözüme ulaşamıyorum. Amazon üzerinden aldığım bu üründe kayıtları kendi isteğimle silme hakkımın devam etmesini, bulut alanı satın almaya zorlanmadan cihazı ilk günkü gibi kullanabilmeyi ve bu değişikliğin sebebi hakkında bana açık ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.