Xiaomi: EasyCep Tarafından Takas Bedelinin 50 Gün Gecikmesi ve Faiz Talebi

Xiaomi internet sitesi üzerinden telefon takas kampanyası ile 15t Pro model bir telefon satın aldım. Eski telefonumu satmam için beni Xiaomi yönlendirmesiyle EasyCep adlı firmaya yönlendirdiler. Eski telefonum için 2.584 TL teklif edildi ve bu teklifi onayladım, gerekli onay ve bilgilendirmeleri de SMS/mail üzerinden aldım.

Ancak 13 Mart tarihinde gerçekleşen bu işlemden bu yana yaklaşık 50 gündür tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürece ilişkin EasyCep ile defalarca görüştüm, her defasında oyalandığımı ve doğru olmayan bilgiler verildiğini düşünüyorum, somut bir adım atılmadı ve para hesabıma yatmadı.

Xiaomi tarafından yönlendirildiğim EasyCep firmasının, eski telefonumun 2.584 TL tutarındaki bedelini gecikme faiziyle birlikte derhal hesabıma yatırmasını istiyorum.