Trendyol: WhatsApp Üzerinden Gelen Kargo Takip Mesajı için Güvenlik Endişesi ve Resmi Kanal Talebi

07.04.2026 tarihinde Trendyol’dan yaptığım son siparişime ilişkin olarak, daha önce olduğu gibi sadece SMS ile bilgilendirme beklerken bu kez WhatsApp üzerinden de kargo takip mesajı aldım. Mesaj, Trendyol’un resmi hesabıymış gibi görünüyordu ve bu sebeple güvenilirliğinden şüphe duydum.

Gelen ilk kargo takip linkine tıkladım, ancak kısa süre sonra gelen ikinci mesajdaki linke tıklamadım. Bu durumun gerçek bir Trendyol kanalından mı yoksa dolandırıcılık amacıyla mı gönderildiğini anlayamadığım için endişe yaşıyorum.

Telefon numaram ve e-posta adresim Trendyol uygulamasında kayıtlıdır. İlgili WhatsApp numarasının gerçekten Trendyol’a ait olup olmadığının kontrol edilmesini ve Trendyol hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekirse bu tür WhatsApp bilgilendirmelerinin tarafıma kapatılması veya yalnızca resmi, doğrulanmış bir kanaldan yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu güvensizlikle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve hesabımın güvenliği konusunda için rahatlatıcı açık bir açıklama verilmesini rica etmekteyim.