Sürat Kargo: Yüksek Değerli Sipariş Teslimatın Gecikmesi ve Açıklamadaki Eksiklik

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. N11 üzerinden verdiğim ve maddi değeri oldukça yüksek olan siparişimin, 12010637219150 takip numaralı kargosu Antalya Döşemealtı bölgesinde olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor.

Şubeyi her aradığımda kargonun dağıtıma çıktığı ve o gün içinde teslim edileceği söyleniyor ancak her defasında bu sözler yerine getirilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de gecikmenin nedeni ile ilgili açık bir açıklama verildi.

Değeri yüksek olan bu gönderimin vakit kaybetmeden adresime güvenli şekilde teslim edilmesini, bu gecikmeyle ilgili açıklama sunulmasını ve süreçte karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.