Sürat Kargo: Mimoza Şubesinde Teslimatı Yapılmayan Kargo ve İletişim Eksikliği

Sürat Kargo Mimoza Şubesi üzerinden bana gönderilen ve 14 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 69190196142361 takip numaralı kargom, belirtilen tarihten bu yana hâlâ teslim edilmedi. 14 Ekim’de teslim görünmesi gerekirken ertesi gün de dağıtıma çıkarılmadı ve günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.

Kargo teslimatım için uzun zamandır bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağdur oluyorum. Şu ana kadar ne şubeden ne de teslimat personelinden bir yanıt alamadım.

Kargomun acilen bulunarak mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.