SuperStep: Mağazasında Skechers Air Ventura Ayakkabısının Kalite Sıkıntısı ve İade Başvurusu

SuperStep mağazasından Skechers Air Ventura haki renkli bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra ayakkabıda ciddi deformeler başladı ve kısa sürede ilerledi. İlk müsait olduğum zaman ayakkabıyı mağazaya götürüp incelemeye bıraktım.

Bu yıl aynı mağazadan toplam yedi çift ayakkabı almış olmama rağmen, bu ürün için iki kez “dış etkenlerden kaynaklı” şeklinde olumsuz inceleme cevabı aldım. Ancak dış giyim ürünü olan bir ayakkabının, tıpkı bir montun rüzgardan yırtılmaması veya yağmurda çekip küçülmemesi gerektiği gibi, normal kullanım koşullarına dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Dış etkenlere dayanıklı olması gereken bir üründe ortaya çıkan bu deformeyi kullanıcı hatası olarak değerlendiren SuperStep firmasının yaklaşımından memnun değilim.

Ayakkabının üretim veya kalite kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için incelemenin yeniden, bu kez daha objektif bir şekilde yapılmasını ve ayakkabının iadesi veya değişimi konusunda destek verilmesini istiyorum.