SuperStep: Koru Florya Mağazasındaki Personel İlgisizliği Müşteriyi Mağdur Etti

Bugün Koru Florya SuperStep mağazasına 3 çift ayakkabı almak üzere gittim. Ancak mağazadaki personel indirimli ürünlerle ilgilendiğimi görünce benimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Aradığım ayakkabıyı ve numaralarını sormak için baktığımda göremedim.

Hangi ayakkabının nerede olduğu, numarasının olup olmadığı veya istersem nasıl sipariş edebileceğim konusunda bana yardımcı olacak muhatap bulamadım. Buna karşılık mağazada daha fazla ürün alan diğer müşterilerle daha ilgili olduklarını, hatta onlara içecek ikramı teklif ettiklerini gördüm. Benim için ise sadece ayakkabımın numarasını söylemeleri yeterli olacaktı, fakat bu konuda dahi destek göremedim.

Müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda daha hassas olunmasını, Koru Florya mağazasındaki personel tutumunun gözden geçirilmesini ve mağazalarınızda tüm müşterilere eşit ve ilgili bir yaklaşım sergilenmesini temenni ediyorum