PTT Kargo: Yanıltıcı Evde Bulunamadı Bildirimi

PTT Kargo dağıtımından artık bıkmış durumda olduğumu ifade etmek istiyorum. Bankadan gelen kartım için 15.10.2026 tarihinde saat 09.02’de “dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Ertesi gün 16.10.2026’da ise evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben o saatlerde evdeydim, kapım hiç çalınmadı, ne zil çaldı ne de herhangi bir not bırakıldı.

Bu yaşadığım ilk sıkıntı değil, neredeyse her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli “evde bulamadık” denilmesine rağmen kimse fiilen adrese gelmiyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Özellikle banka kartı gibi önemli bir gönderi için bu biçimde özensiz dağıtım yapılmasını kabul etmem mümkün değil.

PTT dağıtım personelinin gerçekten adrese gelmeden sistemden teslimata dair işlem yapmamasını, bu konuda gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını istiyorum. Kartımın da vakit kaybetmeden sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.