PTT Kargo: Gecikmesi ve Bilgilendirme Sıkıntısı

Nef Kitap ve Yayıncılık üzerinden verdiğim siparişe ait 2784005739209 barkod numaralı kargom 8 Ekim tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilmiş ve takip ekranında bu biçimde görünmesine rağmen 6 gündür “il içi kargo” aşamasında bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor.

PTT Kargo’nun bu kadar yavaş ve ilerlemeyen süreci yüzünden siparişimi zamanında alamıyorum ve neden bu kadar geciktiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Takip ekranında da 10 Ekim’den beri sadece Bayraklı il içi aktarma kaydı görünüyor, başka bir hareket yok.

Kargomun artık vakit kaybetmeden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, gecikmenin nedenine dair bilgi verilmesini ve bu tür uzun beklemelerin yeniden yaşanmaması için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.