PTT Kargo: Adreste Yok İddiası Yanıltıcı ve Teslimat Gerçekleşmedi

13.06.2026 tarihinde saat 13.44 civarında Konya PTT Kargo tarafından kp06435716103 takip numaralı kargom adresime getirilmeden, adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” ibaresi girilerek teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kapım çalınmadı, herhangi bir zil veya telefon araması yapılmadı.

Kargonun içinde kitap bulunuyor ve teslimatın zamanında yapılmasını beklerken, bu biçimde sistemden adreste yok gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Konya PTT Kargo’yu aradığımda ise dağıtım personelinin alıcıyı arama zorunluluğu olmadığını, bu sebeple aranmadığımı söylediler. Bu cevabı da kabul edilebilir bulmuyorum çünkü ben fiilen adresteydim ve hiçbir biçimde teslimat denemesi yapılmadı.

Kargomun mümkün olan en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini, dağıtım görevlilerinin adrese fiilen gelmeden “adreste yok” kaydı oluşturmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi verilmesini istiyorum.