Profilo: Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, Servisten İlgi Yok

Geçtiğimiz günlerde satın almış olduğum Profilo marka bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından evime getirilip kuruldu. Ancak cihazın kurulumundan sonra hiçbir biçimde test edilmeden servis ekibi hızlıca ayrıldı. Makineyi ilk defa çalıştırdığımızda su almadığını fark ettik.
Servisi aradığımızda, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmamız söylendi. Kayıt açtırdık, ertesi gün tekrar gelen servis üründe arıza olduğunu tespit etti ve "Sizi arayacaklar" diyerek ayrıldı. Ancak bu görüşmenin üzerinden günler geçti, kimse ne arıyor ne soruyor. Yeni alınmış, sıfır ürünün arızalı çıkması zaten kabul edilebilir bir şey değilken, bir de bu ilgisizlikle uğraşmak zorunda kalıyoruz.
Günlerdir bulaşıkları elde yıkıyoruz, Profilo markasını tercih ettiğimize pişman olduk. Eski kaliteden eser yok.