Profilo: Fırın Performans Kaybı ve Uzayan Pişirme Süreleri Mağduriyeti

Profilo marka firma225G/08 model fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Taşınma sürecinden sonra fırının performansı belirgin şekilde düştü. Fırın artık yemekleri çok geç pişiriyor ve pişirme esnasında dışarıya aşırı derecede sıcak hava üflüyor. Bir tepsi kurabiye yaklaşık 45 dakikada, sulu bir yemek 2 saatte, kek ise 1 saatten daha uzun sürede pişiyor hale geldi.

Bu durum hem mutfakta konforumu bozuyor hem de bu kadar uzun süre çalıştığı için fazladan elektrik tüketmeme neden oluyor. Yaklaşık 5 aydır bu biçimde kullanmak zorunda kalıyorum ve mağdur oluyorum.

Fırının normal performansına dönecek şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa tamir edilerek veya uygun görülecek başka bir yöntemle sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca bu anormal çalışmanın sebep olduğu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.