Pazarama: Pay80 Ödeme Hatası nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
Uzun zamandır Pazarama üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak birkaç haftadır ödeme aşamasında sürekli “Pay80” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle hiçbir biçimde işlemi tamamlayamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Ödemeyi VakıfBank Platinum Plus Metal Mastercard kartımla hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, her defasında aynı hatayla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden de bir muhatap bulamadım; sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Ayrıca Pazarama hesabımda yer alan kuponlarımın süresi yarın dolacak ve bu hata nedeniyle kuponlarımı da kullanamıyorum.
Pazarama’dan, bu Pay80 ödeme hatasının detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve VakıfBank Platinum Plus Metal Mastercard kartımla sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin acilen yapılmasını istiyorum. Kuponlarımın bu teknik problem nedeniyle kullanılamaması sebebiyle, kupon sürelerimin de mağduriyetimi giderecek şekilde uzatılmasını istiyorum.
1 yanıt
Pazarama
Marka yanıtı
Değerli müşterimiz,
Bidiriminiz bize ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşacağız.
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından veya web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap