Monster Notebook: Monster Tulpar T6 Modelinde Wi-Fi ve Bluetooth Sürücü Hataları Ürün Değişimi İsteği

Monster’dan yeni aldığım Tulpar t6 model dizüstü bilgisayarımda daha ilk aylarda Wi-Fi ve bluetooth sürücüleri sürekli hata vermeye başladı. Bilgisayarım yaklaşık 4–5 aylık olmasına rağmen 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Monster yetkili servisini telefonla defalarca aradım. Buna karşın sorunum giderilmedi, sadece bilgisayara format atmam gerektiği ifade edildi. Bilgisayarımda önemli dosyalarım ve verilerim bulunuyor, üstelik bu kadar yeni bir cihazda kullanıcıyı hemen formatla uğraştırmak yerine kalıcı bir çözüm sunulmasını beklerdim.

Yeni alınmış bir laptopta Wi-Fi ve bluetooth sürücülerinin sürekli hata vermesi kabul edilebilecek bir durum değil. Monster’ın, bu ayıplı ürüne ilişkin mağduriyetimi gidermesini ve Tulpar t6 cihazım için ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.