Monster Notebook: Teknik Servis Haksız Ücret İstenmesi
Monster Tulpar T7 V19.7 bilgisayarımın menteşesinde veya ekran çerçevesinde bir miktar açılma fark ettiğim için hiç ekranı açmadan Monster notebook teknik servisine çok sağlam şekilde kargoladım. Ben ufak bir tamirat beklerken bana LCD ekranda renk bozulması, görüntü de gidip gelme gibi birkaç problem olduğunu söylediler ve LCD ekran değişimi için 5600 TL küsur ücret istediler. Ben bilgisayarı kargoya vermeden 12 saat önce kullanırken herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ellerine ulaştığında servis kayıt görsellerinden ekranın net göründüğü aşağıya görseli ekledim. LCD ekranın teknik serviste bozulduğunu düşünüyorum. Kargoya vermeden önce de bu videoyu çekebildim. Haksız ücret talep edildiğini düşünüyorum.
Video linki: https://www.youtube.com/shorts/WwVJUNB2kks
3 yanıt
Monster Notebook
Marka yanıtı
Değerli Kullanıcımız;
Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız.
Saygılarımızla,
Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Monster Notebook
Marka yanıtı
Değerli Batuhan A.,
Teknik destek uzmanlarımız size gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz.
Saygılarımızla,
Monster Notebook, Atakan
Batuhan
Yorum
İlgilenen Atakan Bey'e teşekkür ediyorum. Bundan sonra herhangi bir sorun yaşarsam direkt kendisine ulaşacağım.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap