Mondihome: Magic Zone 5 Yatağındaki Çökme ve Sürekli Bel Ağrısı nedeniyle Değişim İsteği

Aralık 2023’te Bursa’daki Mondi Home mağazasından Magic Zone 5 model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu durum bende sürekli bel ağrısına neden oldu.

Şikayetim üzerine yetkili servis geldi ve öncelikle yatağın üst pedini değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra sorun düzelmedi. Tekrar servis geldiler, bu kez farklı bir işlem uyguladılar fakat yaklaşık bir hafta içinde yatakta yine aynı çökme sorunu ortaya çıktı ve bel ağrılarım devam etti.

İki kez tamir görmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmediği için Mondi Home’dan Magic Zone 5 yatak için tam değişim istiyorum. Sürekli aynı problemi yaşamak ve sağlık problemiyle uğraşmak istemiyorum, bu sebeple mağduriyetimin yeni bir yatakla giderilmesini rica etmekteyim.