Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Mavi: Renk Atan Alt Eşofman için Değişim Talebine Red Cevap

Elif profil fotoğrafı
3

Tokat Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım alt eşofmanda, yaklaşık 2 ay önce ön tarafta her iki bacak kısmında belirgin şekilde renk atması oluştu. Ürünü iki defa incelemeye göndermiş olmama rağmen her defasında ret cevabı verildi.

Kısa sürede bu kadar belirgin renk solması yaşanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmem mümkün değil. Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.

Bu sebeple renk atan alt eşofmanımın değişim işleminin yapılmasını istiyorum.

Cevaplandı

1 yanıt

Mavi Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,
Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımızla.
Mavi Müşteri İlişkileri

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap