Mavi: Fermuar Altı Yırtılan Kot Pantolon, Kalite Güvenine Darbe

Mavi Jeans’ten yaklaşık 6 ay önce Kütahya Tavşanlı Bedesten mağazasından Pro kodlu bir kot pantolon aldım. Pantolonun fermuarın hemen alt kısmında yırtılma oluştu. Ne bir yere takıldı ne de darbe aldı, sadece normal şekilde giyip çıkarırken bu bölgenin yırtılması beni çok şaşırttı. Ürünü toplamda 10 kez bile yıkamamışımdır.

Eskiden Mavi’nin kalın, dayanıklı kotları vardı, şimdi aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik hassas bir bölgeden yırtılması kalite açısından ciddi biçimde güvenimi sarstı. Mavi’nin bu ürünü inceleyip üretim hatası olup olmadığını değerlendirmesini ve ayıplı ürünse değişim veya iade konusunda yardımcı olmasını istiyorum.