LC Waikiki: Esenyurt LCW Mağazasında Fiyat Farkından Dolayı 50 TL İade Başvurusu
20 Mayıs tarihinde Esenyurt Merkez AVM’de bulunan LCW mağazasından 7-8 yaş grubuna uygun, regular fit, aynı modelden iki adet çocuk eşofman pantolonu satın aldım. Ürünlerin reyon etiket fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen, kasada bu ürünlerden birinin 449 TL olarak geçtiğini eve gelip fişe baktığımda farkına vardım. Toplamda, bir de poşetle birlikte 855 TL ödeme yaptım, ödemeyi de nakit olarak kasaya yaptım.
Ürünlerin üzerinde ve reyonda hangi fiyat yazıyorsa kasada da onun geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Sırf bu yüzden mağazaya tekrar gidip iade veya iptal işlemleriyle uğraşmak istemiyorum, karşılıklı zaman kaybı yaşanmasın. Fazla alınan 50 TL’nin, fiş bilgilerim üzerinden tespit edilerek bana iade edilmesini istiyorum.
Mağazayı telefonla aramama rağmen telefona ulaşılamadığı için konuyu yüz yüze de iletemedim. Fazla çekilen tutarın mümkün olan en kısa sürede tarafıma nakit olarak veya uygun görülecek bir şekilde iade edilmesini rica ederim.
2 yanıt
LC Waikiki
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi edinmek için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz.
LC Waikiki Ekibi
Ürünü getirmediğim için para iademi yapmadılar fiş etiket getirdim zaten etiketi okutsa biri farklı geçiyor anlaşılıyor sorun
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap