LC Waikiki: Eksik Süveter ve Yırtık Kargo için İade Başvurusu
LCW Online mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2610071902187 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde yer alan XL beden bej süveter paket içinden çıkmadı, bunun yerine fazladan 13-14 yaş Harry Potter pijama takımı gönderilmişti. Ayrıca kargo paketi de yırtık şekilde teslim edildi.
Durumu fark eder etmez WhatsApp hattınız üzerinden size ulaşıp eksik ürün ve yırtık kargo hakkında bilgi verdim, fotoğrafları da gönderdim. İlgilenileceği söylendi ancak üzerinden 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi.
Eksik gönderilen XL bej süveter için artık beklemek istemiyorum, ürünün bedeli olan tutarın derhal bana iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak para iademin mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyor ve bu ilgisiz yaklaşımı kınıyorum.
3 yanıt
LC Waikiki
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi edinmek için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
“https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret''
Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz.
LC Waikiki Ekibi
lcw.com
444 4 529
[email protected]
Gürkan
Yorum
LCW bir görsel talep Eti iletiyorum
Gürkan
Yorum
LCW müşteri hizmetleri tarafından Ücret iadesinin kartıma yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Yanlış getirilen ürünün de adresimden alınacağı bilgisi paylaşıldı
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap