Kolay Gelsin: İzmir Menemen Şubesinde Teslimatı Yapılmayan Sipariş ve Kargo Eksik Bilgilendirme

Kolay gelsin kargo firmasıyla Trendyol Dolap üzerinden aldığım ürünü teslim alamıyorum. 11497944575 numaralı siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 5 gündür teslimat şubesinde bekliyor.

İzmir Menemen teslimat şubesinde yaşanan bu süreç boyunca firmayla iletişim kurduğumda araçlarının olmadığını söyleyerek ürünü dağıtıma çıkarmadıklarını belirttiler. Günlerdir aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum ve ürünün vakit kaybetmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Karşılaştığım mağduriyetin giderilmesi, ürünümün acilen teslim edilmesi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.