Koçtaş: Minar Mobilya’nın Çelişkili Bilgilendirmesi ve Saygısız Tavrı Gardırop Teslimatını Geciktiriyor

Koçtaş üzerinden 1103249283 numaralı siparişle aldığım, teslimatı Minar Mobilya tarafından yapılacak olan gardırop 28 Eylül 2026 tarihinden bu yana hala teslim edilmedi. Sürece ilişkin açık bir bilgi de verilmiyor.

Minar Mobilya’da yetkili olduğunu söyleyen personel, bir konuşmasında ürün için “Koçtaş’tan yola çıktı”, başka bir seferinde ise “Minar depomuzda” diyerek çelişkili açıklamalar yaptı ve hiçbir biçimde kargo bilgisi paylaşmadı. Üstüne bir de “dinlersen öğrenirsin nerede olduğunu” şeklinde oldukça saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir üslup kullanıldı.

Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de tarafıma tutarlı bilgi verilmemesi ve saygısız davranılması nedeniyle mağdur oluyorum. Gardırobun mümkün olan en kısa sürede, net ve şeffaf bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini ve çalışanınızın üslubu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.