Koçtaş: Viaport Pendik’te Boya Bölümünde İlgisiz ve Yardımcı Olmayan Personel

16.10.2026 saat 11.00 civarında, mesai saatinde Koçtaş Viaport Pendik mağazasındaki boya bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve çalışan tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Boya bölümüne gittiğimde ortada hiçbir görevli yoktu, bir süre bekledikten sonra çalışanı aratıp zorla buldurmak zorunda kaldım.

Banyo için tavan boyası sorduğumda, ilgili personel arka tarafta tüm tavan boyalarının standart olduğunu söyleyip detaylı bilgilendirme yapmadan hemen uzaklaştı. Ne ürün hakkında doğru düzgün bilgi verdi ne de yardımcı olmaya istekli bir tavır sergiledi. Çalışmak istemediği çok net bir şekilde anlaşılıyordu.

Koçtaş gibi bir markanın, müşteriye bu kadar ilgisiz ve isteksiz davranan personel çalıştırmasını kabul etmem mümkün değil. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağazada müşteriyle ilgilenen, yardımcı olmaya istekli çalışanların bulundurulmasını bekliyorum.