Karcher: Koltuk Yıkama Makinesinin Tetik Parçası Gecikmesi ve Net Süreç Bilgisi Talebi

Karcher koltuk yıkama makinemin tetiğinde su kaçırma problemi olduğu için 30.09.2026 tarihinde Gebze servisine teslim ettim. O tarihten bu yana tetik parçası bende değil ve ürünü kullanamıyorum.

09.10.2026 tarihinde parçanın garanti kapsamında onaylandığı, 12.10.2026 tarihinde de parçanın geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 13.10.2026 olmasına rağmen parçanın hâlâ gelmediği ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığı söyleniyor. Servisi aradığımda sadece “mail attık, dönüş bekliyoruz” denilerek açık bir bilgi verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Karcher koltuk yıkama makinemin tetik parçasının vakit kaybetmeden temin edilerek onarımının yapılıp tarafıma teslim edilmesini, net bir tarih ve süreç bilgisi verilmesini ve karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Karcher Türkiye'ye duyurulur