Kablo Net: TÜRKSAT Kablo Net'te Uzun Süren İnternet Kesintisi ve Çözüm İsteği

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 23 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Toplamda dört günü geçen bu kesinti şu an hâlâ devam ediyor ve evimde hiçbir biçimde internete bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde bina yıkımı sırasında kabloların parçalandığını, bu sebeple kesinti yaşandığını söylediler. Ancak herhangi bir net tarih verilmedi, yalnızca ilgilenildiği söylendi ve o günden beri somut bir çözüm yolu sunulmadı. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet gerektiren ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım.

TÜRKSAT Kablo Net’in bina yıkımı sırasında zarar gören kabloları mümkün olan en kısa sürede onarmasını ve evime tekrar internet hizmeti verilmesini istiyorum. Uzun zamandır devam eden bu kesintinin vakit kaybetmeden giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.