İstikbal — Manisa İstikbal Şubesinde Ürün Teslimi Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih
30.04.2026 tarihinde İstikbal Manisa Hafsa Sultan Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’ndaki şubeden Briella konsol, masa sandalye takımı, koltuk takımı ve zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 30.06.2026 olmasına rağmen henüz hiçbir ürün teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de verilmiyor.
Evde mevcut kullandığımız ürünleri de bu alışverişe güvenerek verdik ve şu anda evimiz eşyasız kaldı. Mağaza ile görüştüğümde net bir tarih veremediklerini, şikayetimle ilgili kayıt oluşturduklarını ve 2 ila 4 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin gecikme için uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Düzenleme öncesi metni gör
Manisa İstikbal Şubesinde Ürün Teslimi Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih30.04.2026 tarihinde İstikbal Manisa Hafsa Sultan Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’ndaki şubeden Briella konsol, masa sandalye takımı, koltuk takımı ve zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 30.06.2026 olmasına rağmen henüz hiçbir ürün teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de verilmiyor.
Evde mevcut kullandığımız ürünleri de bu alışverişe güvenerek verdik ve şu anda evimiz eşyasız kaldı. Mağaza ile görüştüğümde net bir tarih veremediklerini, şikayetimle ilgili kayıt oluşturduklarını ve 2 ila 4 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin gecikme için uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
3 yanıt
İstikbal
Marka yanıtı
Tarih bilgisi yok
Sayın İlgili
Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
Konuyu bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
istikbal Müşteri Hizmetleri
Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Hala irtibata geçen olmadı sadece oyalıyorsunuz. Siz kurumsal bir firma olduğunuz için sizi tercih ettik ama tamamen bir hayal kırıklığısınız...
İstikbal
Marka yanıtı
Tarih bilgisi yok
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
İstikbal Müşteri Hizmetleri
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap