İş Bankası: Bloke Edilen Hesap nedeniyle Borçlarımı Ödeyemiyorum ve Acil Müdahale İstiyorum

Türkiye İş Bankası hesabımda bulunan ve borçlarımı ödemek için uzun zamandır biriktirdiğim param banka tarafından bloke edildiği için hiçbir ödememi yapamıyorum. Borçlu olduğum kişilere ödeme yapamadığım için hem maddi hem de manevi anlamda çok zor durumda kaldım.

Banka, kendi iç akış süreçlerini gerekçe göstererek bu blokenin devam ettiğini belirtiyor ancak bana net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreç boyunca kredi kartım ve mobil bankacılığım da kapatıldığı için işlemlerimi gerçekleştiremez hale geldim. Yaşanan bu durum beni psikolojik olarak çökme noktasına getirdi, kimseye borcumu ödeyemediğim için adeta perişan oldum.

Şubeye giderek durumu defalarca anlattım, genel müdürlüğe dilekçe verdim ve ayrıca şikayet formu doldurdum. Tüm bunlara rağmen halen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi ve mağduriyetim sürüyor. İş Bankası nezdinde açılan çağrı kaydımın numarası 20514349, ayrıca işlemle ilgili referans numaram ISBN26031115109’dur.

Blokenin acilen kaldırılmasını, borçlarımı ödeyebilmem için hesabımdaki paraya erişimimin derhal sağlanmasını ve yaşadığım ciddi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.