Halkbank: ATM'de 45.000 TL Para Sıkışması ve Açık Bilgi Talebi
29.09.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Halkbank şubesi ATM’sinden Dünya Katılım Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 45.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. O anda elimde para ve makbuz kalmadı, para tamamen ATM’nin içinde kaldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerine telefon ederek kayıt açtırdım ve 17128 numaralı bildirimle 29.09.2026 08:12 tarihinde başvurumun alındığı, değerlendirildikten sonra bana bilgi verileceği şeklinde SMS aldım. Ancak bu tutar yüksek olduğu için sürece ilişkin net, hızlı ve yazılı bir bilgilendirme alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
ATM’de sıkışan yaklaşık 45.000 TL’nin mümkün olan en kısa sürede tespit edilerek Dünya Katılım Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürece ilişkin bana açık ve net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
1 yanıt
Halkbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
T. Halk Bankası A.Ş.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap