Garanti BBVA: Adının Onaysız Kullanımı ve Sahte Arama Şikayeti

Bugün kısa bir süre önce 0 (548*********48 numaralı telefondan arandım. Arama açıldığında bant kaydı şeklinde “Garanti BBVA’dan arıyoruz” diyerek sigorta ile ilgili bir şeyler söylemeye başladı, ancak kimseye güvenemediğim için sonuna kadar dinlemeden hemen kapattım.

Bu numaranın Garanti Bankası’nın adını kullanarak arama yaptığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Garanti BBVA’da hesabı olan bir müşteriyim, bu sebeple adının bu biçimde kullanılmasından endişe duyuyorum. İlgili numaradan şikayetçiyim, gerekli kontrollerin yapılarak bu aramaların incelenmesini ve bankanın adını izinsiz kullananlarla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.

Ayrıca bu numaradan veya benzeri numaralardan tekrar aranmak istemiyorum. Garanti BBVA’nın da bu durumdan haberdar olmasını ve müşterilerini bu tür sahte aramalara karşı bilgilendirmesini özellikle rica etmekteyim.