Digiturk: Üyelik Yenileme Bildirimi Yapılmadan Yetkisiz Fatura Kesildi

Digiturk üzerinden beın Connect spor paketi üyeliği satın almıştım. Üyeliğimin bitiş tarihi 16.09.2026 olmasına rağmen ne bitişe yakın bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma yenileme için herhangi bir arama gerçekleştirildi. Buna karşın müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, “sizi aramışız ama meşguldünüz” şeklinde bir geri dönüş aldım, fakat bana ulaşan herhangi bir arama veya bilgilendirme olmadı.

Üyeliğimin bittiğinden haberim olmadığı gibi, bugün hattıma gelen mesajla 1023690056 numaralı üyeliğime ait 2.148,53 TL tutarında ve son ödeme tarihi 15.10.2026 olan bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bitmiş bir üyelik için bu biçimde habersiz ve onayım olmadan faturalandırma yapılmasını kabul etmem mümkün değil.

Herhangi bir şekilde bana açık ve net bilgilendirme yapılmadığı, üyeliği devam ettirmek istediğime dair onayım alınmadığı halde çıkarılan bu 2.148,53 TL’lik faturanın iptal edilmesini, üzerime yansıtılan bu bedelin tamamen silinmesini istiyorum.