Digiturk: Onaysız Sporun Yıldızı Paketi ve Haksız 2.500 TL Ücret

Digiturk üyesiyim, abonelik numaram 1010438662’dir. Eylül 2026 faturasına, iznim ve onayım olmadan "Sporun Yıldızı" ek paketi tanımlandığını ve bu paket için 11.08.2026‑10.08.2027 dönemine ait 2.500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu paketi ben talep etmedim, hiçbir onay vermedim.

Zaten 02.08.2026 – 02.08.2027 tarihlerini kapsayan taahhüdüm bulunuyor ve taahhüt kapsamında yer alan Yıldız Dolu Paket + internet paketimin içinde tüm maç yayınları dahil. Halihazırda tüm maç yayınları paketim dahilinde iken, ayrıca "Sporun Yıldızı" paketi almam için hiçbir sebep yokken, bu paketin benim onayım dışında tanımlanmasını ve 2.500 TL talep edilmesini kabul etmem mümkün değil.

Yaklaşık iki gün önce fark ettiğim bu durumla ilgili olarak çağrı merkezinizi 0212 473 73 73 numaralı hattan iki kez arayarak faturama itirazda bulundum; ancak itirazım reddedildi. İstanbul Güngören’de kayıtlı olan aboneliğim için, iznim olmadan tanımlanan bu ek paketin derhal iptal edilmesini ve 2.500 TL’lik haksız ücretin Eylül 2026 faturamdan kaldırılmasını istiyorum.