Digiturk: Onaysız Otomatik Yenileme ve Fatura Kesilmesi İptali Talebi

Digiturk beIN Connect üzerinden geçen yıl Lig TV paketi için 12 aylık peşin ödeme yaparak bir üyelik başlatmıştım ve banka üzerinden taksitlendirme ile ödememi tamamladım. Bu 12 aylık süre bu yıl doldu ve üyeliğim sona erdi.

Üyeliğim bitmiş olmasına ve bu ay hiçbir biçimde hizmeti kullanmamama rağmen, bugün telefonuma 1029325737 numaralı üyeliğime ait 1.885,48 TL tutarında bir fatura yansıtıldığına dair SMS geldi. Onayım ve rızam olmadan, bitmiş olan üyeliğimin otomatik olarak tekrar aktif edilip faturalandırılmasını kesinlikle kabul etmem mümkün değil.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine telefon ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Üyeliğimin bittiği dönemden sonra tarafıma çıkarılan bu faturanın acilen iptal edilmesini ve üyeliğimin benim onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini istiyorum.