DeFacto: Pantolonunda Tek Yıkamada Delik: Paranın Geri Ödenmesi İsteği

Yaklaşık bir hafta önce Aksaray DeFacto mağazasından eşime bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkadıktan sonra pantolonun arka kısmında delik oluştuğunu farkına vardım. Bu kadar kısa sürede ve sadece tek yıkamada ürünün bu biçimde deforme olması, kumaş kalitesinde problem olduğunu düşündürüyor.

Ürünü sorunsuz ve uzun süre kullanmak üzere almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle mağdur olduk. Pantolon için değişim talep etmiyorum, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim bedelin bana iade edilmesini istiyorum.

Karşılaştığım mağduriyetin mümkün olan en kısa sürede incelenerek para iadesi şeklinde giderilmesini rica etmekteyim.