ÇiçekSepeti: Sevgililer Günü Siparişinde Bozuk Güller ve Ürün Görseli Uyumsuzluğu

14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi oluşturdum. Aynı adrese bugün iki ayrı siparişim teslim edildi ve ikisinde de görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, bozuk ve özensiz güller gönderildi. Sipariş sayfasındaki ürün görseli ile gelen çiçeklerin durumunu karşılaştırabilmeniz için fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Önce satıcıyla görüştüğümde, böyle bir şeyin asla yaşanmadığını söyleyerek durumu kabul etmedi. Kendilerine görselleri ilettiğimde, gönderdikleri çiçeklerden adeta haberleri yokmuş gibi davrandılar ve ardından çiçeklerin ithal olduğunu, Çiçek Sepeti’nden geldiğini söyleyip beni Çiçek Sepeti’ne yönlendirdiler. Çiçek Sepeti’ne durumu bildirmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt verilmedi.

Görsel ile tamamen alakasız, bozuk ve iki ayrı siparişimde de aynı sorun yaşanmış olmasına rağmen iade alınmıyor ve mağdur ediliyorum. 443406047 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. Ücretten daha önemlisi, böyle özel bir günde insanların sevincini bozup canını sıkmaları ve bizi bu biçimde üzmeleri beni gerçekten hayal kırıklığı yaşattı.