Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabının Kısa Zamanda Deforme Olması ve İade İsteği

24.07.2026 tarihinde Boyner’den Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1-2 kez kullanmama rağmen taban kısmında ciddi biçimde erime ve deformasyon, ön kısımlarında ise soyulmalar meydana geldi. Ayrıca sağ ayakkabı ayağımda kızarıklık ve yara oluşmasına sebep oldu.

Bu durum üzerine ürünü kısa süre içinde Boyner mağazasına götürerek geçen hafta incelemeye verdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunda talebimin reddedildiği bilgisi iletildi. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca birkaç kullanımda bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmem mümkün değil.

Ürünün mevcut durumu, artık orijinal bir Adidas ayakkabıdan ziyade adeta çakma bir ürün görünümü vermektedir. Boyner gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir mağazadan satın almış olduğum ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ciddi mağdur oluyorum.

Ücret iadesi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtiyor, incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.