Beko: 630 Inox Buzdolabı 5 Yılda Soğutmayı Tamamen Kaybetti, Gıda Kaybı ve Mağdur Oldum
Beko 630 inox model buzdolabım 5 yıllık olmasına rağmen 2 gündür hiçbir biçimde soğutmuyor. Özellikle buzdolabı bölümünün soğutmaması nedeniyle içindeki tüm gıdalarım bozuldu, derin dondurucudaki ürünlerim de çözüldü ve kullanılmaz hale geldi.
Kendi imkanlarımla ayarları ve fişi kontrol edip birkaç basit deneme yaptım ancak sorun düzelmedi. Yaşadığım bu durum hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Ürünün gerekli şekilde incelenmesini, arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve gıdalarımın bozulmasından kaynaklanan mağduriyetimin de karşılanmasını istiyorum.
2 yanıt
Beko
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Beko Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef ki garanti biteli 2 ay olduğu için her işlem için ücretlendirme olacakmış sadece gelip bakmalarına 650 TL para verecekmişim garanti bittikten sonra ne hikmetse dolap bozuluyor yani hiçbir sonuç alamadık
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap