Arçelik: 6233 Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Sepet Paslanması
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Arçelik 6233 bulaşık makinesinin alt ve üst sepetini daha önce iki kez paslanma nedeniyle değiştirdim. Bugün makineyi kontrol ettiğim sırada sepetlerin tekrar paslandığını ve bu pasın yıkanan ürünlere geçtiğini farkına vardım.
Makinede yıkanan tüm çelik ürünlere pas bulaşmış durumda ve bu lekeler çıkmıyor. 10 yıllık bir makinede üçüncü kez alt ve üst sepet değişimi gerektiriyor olması, ürünün kalitesine ve kullanılan malzemeye dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve bulaşıklarımın zarar görmesinden dolayı Arçelik ürünlerinden uzak durma noktasına geldim. Tekrar masraf çıkmaması ve sorunun kökten çözülmesi için bulaşık makinemin alt ve üst sepetinin yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Bu konuda hızlı, kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmanızı rica etmekteyim.
1 yanıt
Arçelik
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
0850 210 0 888
www.arcelik.com.tr
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap