Amazon: Teslimat Tarihi Aşıldı, Bayram Öncesi Mağdur Oldum

Amazon uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde bir ürün siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 18–19 Mart aralığı gösterildiği için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum. Bayram arifesi olduğu için ürüne tam zamanında ihtiyacım vardı.

Ancak belirtilen tarihlere rağmen ürünümün teslimatı yapılmadı. Bunun ardından bugün Amazon uygulaması içinden canlı destek hattına bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün 7 gün içinde teslim edilebileceğini söyledi. Sipariş verirken 18–19 Mart teslimat aralığı gösterildiği halde sonradan 7 güne kadar uzayan bir teslim süresiyle karşılaşmam beni mağdur etti. Ben bu ürünü özellikle bayram öncesi elimde olsun diye aldım, şu an bu tarihten sonra gelecek bir ürünün bana hiçbir faydası yok.

Sipariş numaram 402-3413949-3205127, teslimat adresi Pendik / İstanbul’dur. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Teslimat tarihi tutulmadığı ve bayram öncesi mağduriyet yaşattığınız için siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin mümkün olan en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.