Amazon: İptal Edilen Siparişin 400 TL’lik İadesi Gecikti

Amazon uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde kredi kartımla bir sipariş ettim ve yalnızca 5 dakika sonra bu siparişi iptal ettim. Buna karşın yaklaşık 400 TL’lik tutarın para iadesi bugüne kadar hesabıma yansımadı. İptal ettiğim siparişin numarası 407-4773673-4764326’dır.

O günden bu yana defalarca Amazon müşteri temsilcileri ile görüşmeler yaptım. Her aradığımda talebimin finans birimine iletildiği ve en geç 5 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Siparişimi iptal etmiş olmama ve sürekli “5 gün içinde iade olacak” denmesine rağmen sonuç alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. İptal edilen siparişime ait tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.