adidas: Ayakkabıda Açılma Sıkıntısı ve İade İsteği

Adidas marka 5003********01 numaralı koşu ayakkabısını yaklaşık 1 ay önce 4.499 TL ödeyerek Boyner Marmara Park mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının tabanında, yan kısımlarda açılmalar meydana geldi.

Ürünü Boyner Marmara Park mağazası üzerinden iki kez incelemeye gönderdim ancak her defasında Adidas tarafından ret cevabı verildiği iletildi. Sadece 1 ayda bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hiçbir biçimde çözüm sunulmamasını kabul etmem mümkün değil.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 4.499 TL’nin iadesini istiyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez gerçekten detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.