Acer: Monitör Güç Kesintisi ve Garanti Kapsamında Onarım İsteği

10.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum Acer Nitro VG240YEbmiix model monitörüm bir haftadır prizden çekili şekilde duruyordu. Tatilden döndükten sonra ürünü tekrar çalıştırmak istediğimde yaklaşık yarım saat kadar sorunsuz görüntü aldım, ardından bir anda görüntü gitti ve cihaz tamamen kapandı. O andan sonra hiçbir biçimde güç gelmiyor, monitör açılmıyor.

Problemin prizden veya kablodan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı priz ve farklı güç kablosu denedim ancak sonuç değişmedi, cihaz halen çalışmıyor. Henüz Acer veya Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamındaki bu arızasının giderilmesi için monitörümün ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse birebir yenisi ile değişimini istiyorum.