Acer: Aspire 3 Şarj Sıkıntısı ve Garanti Talebi

Acer Aspire 3 model bilgisayarımın şarj sorunu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihaz dün itibarıyla aniden şarj olmamaya başladı, şarj LED ışığı hiç yanmıyor. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda ise “kritik düşük pil” uyarısı verip hemen kapanıyor. İnternette önerilen battery reset işlemini de uyguladım ancak hiçbir biçimde düzelme olmadı.

Farklı prizlerde denememe rağmen sonuç değişmedi, cihaz kesinlikle şarj almıyor. Bilgisayarımı geçen yıl satın almıştım ve halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna karşın şu anda cihazı kullanamıyor durumda olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Acer’ın bu sorunu garanti kapsamında değerlendirerek bilgisayarımın tamir edilmesini veya gerekiyorsa parça veya cihaz değişimi yapılmasını istiyorum. Sorunumun mümkün olan en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.