Yurtiçi Kargo’da Teslim Edildiği Gösteren Siparişin Kayıp Olması ve 864 TL Tazminat Talebi

Yurtiçi Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimde, elime hiç ulaşmayan bir ürünüm kayboldu. Kargo takip numarası 207589892005, teslimat numarası ise 10938927100 olan gönderi için sistemde “güvenliğe teslim edildi” bilgisi yer alıyor, ancak sitedeki güvenlik görevlisi böyle bir kargo teslim almadığını söylüyor.

Aynı anda 10’dan fazla ürün siparişim vardı, sadece bu ürün kayboldu ve 864 TL tutarında maddi zararım oluştu. Ürünü hiçbir biçimde teslim almış değilim, buna karşın gönderi teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kaybolan ürün bedelim olan 864 TL’nin bana iade edilmesini veya ürünün yeniden gönderilmesini istiyorum.