Yemeksepeti: Siparişim 1,5 Saat Gecikmeli Teslimatı Yapılmadı
27.02.2026 tarihinde saat 02:47 civarında Yemeksepeti üzerinden Başak Urfa Lahmacun Diyarından a9sr-2609-kife numaralı bir sipariş ettim. Uygulamada önce sipariş “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, sonrasında “kurye teslim aldı” şeklinde güncellendi ancak sipariş bana hala ulaşmadı.
Restoranın belirtilen 20–45 dakika teslimat süresine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreç boyunca siparişin neden geciktiğine dair açık bir bilgilendirme de almadım.
Siparişim ya derhal sorunsuz şekilde teslim edilsin veya gecikme nedeniyle iptal edilerek ödediğim ücret tarafıma iade edilsin istiyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin yeniden yaşanmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.
2 yanıt
Ciho
Yorum
Halla kurye tarafından alındı yazıyor
Yemeksepeti
Marka yanıtı
Merhaba,
Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz.
Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için yeniden iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz.
Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap