VakıfBank: Yanlışlıkla Fazla Ödeme Yaptım, Paramın İadesini Alamıyorum
16.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki 6118881125 numaralı ihtiyaç kredimin taksitini mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak yanlışlıkla bir taksit tutarı kadar, yani 35.789 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde fazla ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Zaten maddi olarak zor bir dönemden geçiyorum ve bu fazla ödediğim tutarın iadesine acil olarak ihtiyacım var. Kredim halen aktif ve başka bir başvuru veya işlem yapmadım. Fazladan ödediğim 35.789 TL’nin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Destek verilmesini rica ederim.
1 yanıt
VakıfBank
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
VakıfBank
Müşteri Memnuniyeti
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap