VakıfBank: İhtiyaç Kredisi Mega Tarife Kesintileri Açıklama ve İade Başvurusu

VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimden, onayım ve açık bir bilgilendirmem olmadan “Mega Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında kesintiler yapıldığını farkına vardım. 27.02.2026, 26.05.2026 ve 04.09.2026 tarihlerinde farklı tutarlarda ihtiyaç kredileri kullandım. Bu kredilerden, kredi anaparasından bağımsız olarak, sadece “Mega Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında kesinti yapıldı. Kesinti yapılan rakamlar, eklediğim dekontlarda açıkça görülmekte olup bunlar kredi tutarı değil, bizzat kesilen masraf ve komisyon tutarlarıdır.

Bu kesintilerin bana açık ve anlaşılır biçimde anlatılmadığını, onay sürecinde de özellikle vurgulanmadığını düşünüyorum. Bankacılık işlemlerinde müşterinin bilgilendirilmesi ve onayı esastır; bu sebeple Mega Tarife kapsamında tahsil edilen masraf ve komisyonların hukuka ve bankacılık uygulamalarına uygun olup olmadığının incelenmesini istiyorum.

VakıfBank’tan talebim, Mega Tarife adı altında üç kredi işlemimden kesilen tüm masraf ve komisyon tutarlarının kalem kalem açıklanması ve haksız veya gereksiz olduğunu düşündüğüm kesintilerin tarafıma iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak, eklediğim dekontlar da dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir yanıt verilmesini rica etmekteyim.