VakıfBank: Mobil Bankacılıkta İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engelleniyor

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen her defasında ekrana “İşleminizi bu kanaldan yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.

Krediyi şubeye gitmek veya müşteri hizmetlerini aramak yerine özellikle mobil bankacılık üzerinden kullanmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Sorunun neden kaynaklandığı, ne zaman çözüleceği ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.